Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung von iWild Casino (das "Casino" oder "wir"). Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein.
Kontoanmeldung
- Berechtigung: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und das gesetzliche Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit erreicht haben, um ein Konto bei uns zu erstellen.
- KYC- und Verifizierungsanforderungen: Wir behalten uns das Recht vor, Identifikations- und Adressnachweisdokumente anzufordern, um Ihre Identität zu überprüfen und die Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche einzuhalten. Das Versäumnis, solche Informationen bereitzustellen, kann zur Schließung Ihres Kontos führen.
- Verantwortung für die Kontosicherheit: Sie sind allein verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Kontoanmeldedaten, einschließlich Benutzername und Passwort.
Einzahlungen und Abhebungen
- Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Visa, Mastercard, Neteller, Skrill und Bitcoin.
- Mindest- und Höchstgrenzen: Sie können mindestens 10 € und maximal 5.000 € pro Transaktion einzahlen. Bei Abhebungen beträgt das Minimum 20 € und das Maximum 5.000 € pro Transaktion.
- Verarbeitungszeiten und Gebühren: Einzahlungen werden sofort verarbeitet, während Abhebungen je nach gewählter Methode 1-3 Werktage in Anspruch nehmen können. Es fallen keine Gebühren für Einzahlungen oder Abhebungen mit unseren akzeptierten Zahlungsmethoden an.
- Richtlinie zur Bekämpfung von Geldwäsche: Wir arbeiten in Übereinstimmung mit allen geltenden Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und behalten uns das Recht vor, zusätzliche Informationen von Ihnen anzufordern, um Ihre Identität zu überprüfen.
Bonusse und Aktionen
- Wie Boni gutgeschrieben werden: Boni werden automatisch gutgeschrieben, sobald die erforderlichen Bedingungen erfüllt sind, wie in unseren Werbematerialien angegeben.
- Umsatzanforderungen: Um Gewinne, die mit einem Bonus verbunden sind, abzuheben, müssen Sie die Umsatzanforderungen von 35-mal dem Bonusbetrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt erfüllen.
- Ablauf- und Missbrauchsklauseln: Boni verfallen nach 30 Tagen, wenn die Umsatzanforderungen nicht erfüllt sind. Wir behalten uns das Recht vor, Boni jederzeit zu stornieren oder zu ändern.
Spielverlauf und Fairness
- Verwendung von RNG: Unsere Spiele verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs), um Fairness und Zufälligkeit der Spielergebnisse sicherzustellen.
- Spieleingriffe: Im Falle eines Fehler im Spiel werden alle Wetten, die während dieses Zeitraums platziert wurden, für ungültig erklärt, und etwaige Gewinne oder Verluste werden Ihrem Konto gutgeschrieben.
- Limits für das Spielen und Werkzeuge für verantwortungsbewusstes Spielen: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Spiel zu begrenzen oder den Zugriff auf bestimmte Spiele einzuschränken, wenn wir den Verdacht haben, dass Sie möglicherweise Probleme im Zusammenhang mit verantwortungsbewusstem Spielen haben.
Verantwortungsvolles Glücksspiel
- Selbstsperroptionen: Sie können sich für einen Mindestzeitraum von 24 Stunden und maximal sechs Monaten selbst sperren, um im Casino zu spielen.
- Einzahlungs-, Wett- und Sitzungslimits: Wir bieten verschiedene Werkzeuge an, um Ihnen zu helfen, Ihre Spielgewohnheiten zu verwalten, einschließlich Einzahlungsgrenzen, Wettlimits und Sitzungslimits.
- Hilfs- und Unterstützungslinks: Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielproblematisch wird, empfehlen wir Ihnen, Unterstützung von einer der folgenden Organisationen zu suchen: [list links to responsible gambling resources].
Verbotene Aktivitäten
- Bonusmissbrauch: Wir behalten uns das Recht vor, Boni jederzeit zu stornieren oder zu ändern, wenn wir Verdacht auf Bonusmissbrauch haben.
- Betrug, Kollusion oder Manipulation: Sie erklären sich damit einverstanden, während der Nutzung unserer Dienste keine Form von Betrug, Kollusion oder Manipulation zu betreiben.
- Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen: Die Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen zum Spielen von Spielen ist strengstens untersagt und führt zur Schließung des Kontos.
Kontosperrung und -schließung
- Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie unser Support-Team kontaktieren.
- Verstoß gegen die Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen, wenn wir den Verdacht haben, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben.
- Inaktivität und ruhende Konten: Wenn Ihr Konto 12 Monate lang inaktiv ist, wird es als ruhend betrachtet, und etwaige verbleibenden Guthaben können verfallen.
Datenschutz und Datenschutz
- Gesammelte Informationen: Wir erheben verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, einschließlich Name, Adresse, E-Mail und Zahlungsinformationen.
- Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten: Ihre personenbezogenen Daten werden sicher auf unseren Servern gespeichert und ausschließlich für die Verwaltung Ihres Kontos und die Bereitstellung von Dienstleistungen verwendet.
Haftungsbeschränkung
- Verluste: Wir haften nicht für Verluste, die Ihnen durch das Spielen in unserem Casino entstehen.
- Systemfehler: Im Falle eines Systemfehlers werden wir alle Anstrengungen unternehmen, um das Problem umgehend zu beheben.
- Links von Dritten: Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Funktionalität von Websites Dritter, die von unserer Website verlinkt sind.
Änderungen und Updates
- Recht zur Änderung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit mit oder ohne Vorankündigung zu ändern.
- Benachrichtigung über Änderungen: Sie werden über Änderungen dieser Bedingungen per E-Mail oder durch eine Mitteilung auf unserer Website informiert.
Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden haben und sich bereit erklären, an diese gebunden zu sein.